Frakt & leverans

Varje decant fylls för hand på beställning. Beställningar som görs före kl. 14:00 CET på en arbetsdag dekanteras och skickas inom 1–2 arbetsdagar. Du får en spårningslänk via e-post i samma ögonblick som paketet lämnar vår arbetsplats, och du kan följa det när som helst på spåra din beställning sida.

Frakt beräknas i kassan innan du betalar, baserat på ditt leveransland. Priserna nedan visas i den lokala valutan för varje marknad och inkluderar spårning.

Leveransfönster börjar från avsändning, inte från det ögonblick du beställer, och exkluderar helger och allmänna helgdagar. De är transportörens uppskattningar, inte garantier.

Leveransen är gratis när ditt ordervärde (efter eventuell rabatt, före frakt) överstiger tröskeln som visas för ditt land i tabellen ovan. Kundvagnen visar exakt hur mycket som återstår innan fri frakt gäller.

Priserna som visas på webbplatsen inkluderar moms för den marknad du handlar i, och inga ytterligare importavgifter tillkommer för leveranser inom EU. Beställningar som skickas till Storbritannien säljs med brittisk moms inkluderad, så ingen ytterligare tull tas ut vid leverans.

Kontrollera din adress noggrant i kassan — vi kan endast ändra den innan avsändning. Om spårningen inte har uppdaterats på 7 arbetsdagar, eller om ett paket är markerat som levererat men inte har anlänt, kontakta oss inom 30 dagar från avsändning så inleder vi en transportörsutredning och skickar antingen din beställning på nytt eller återbetalar den i sin helhet.

Paket som returneras till oss för att ingen hämtade dem återbetalas minus den ursprungliga leveranskostnaden.

Om en flaska anländer läckande eller trasig, skicka oss ett foto inom 30 dagar så ersätter eller återbetalar vi de berörda varorna, inklusive leverans, utan kostnad för dig. Se policy för återbetalningar och returer för hela proceduren.

Frågor om en leverans? Mejla contact@perfumeza.com (Mån–Fre 09:00–22:00, Lör–Sön 12:00–18:00 CET) eller använd kontaktformuläret. Vi svarar inom 24 timmar på arbetsdagar.